集团公司各部门、各子公司、各项目部：
为进一步加强和规范集团公司纪检监察信访工作，经集团公司纪委研究并报集团公司*委同意，已制定《关于进一步加强市城投集团公司纪检监察信访举报工作的意见》。现将《意见》印发给你们，请认真遵照执行。

　　为进一步加强集团公司纪检监察信访举报工作，充分发挥纪检监察信访举报工作的基础性作用，切实保障信访举报当事人的合法权利，维护正常的信访举报秩序，根据《中国共产*纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》等有关规定，结合集团公司工作实际，现提出如下意见：
　　一、基本原则
纪检监察信访举报工作遵循以下原则：以*章和法律法规为准绳；实事求是，以事实为依据；贯彻*的民主集中制；维护信访当事人的民主权利。
　　二、工作内容
纪检监察信访举报主要工作内容包括：通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，受理纪检监察机关职责范围的检举；整理分析信访反映的情况和问题，为集团公司领导提供信访信息及决策依据；对群众举报反映集团公司*员干部及员工违反廉洁自律规定及违纪问题进行信访监督；初核有关信访问题；协调处理集体上访和信访活动中发生的突发事件，做好上访群众的思想教育工作，维护信访工作秩序；开展信访举报调查研究工作，承办领导交办的其他工作。
　　三、信访接待
集团公司纪检监察信访举报由公司纪委、监察室统一负责管理。公司基层**部门收到群众纪检监察信访举报后，应及时向集团公司纪委、监察室汇报，认真做好纪委、监察室交办或需要配合的信访举报处理工作。
纪委、监察室严格执行“热情接待，认真听记，妥善处理，教育疏导”信访受理原则。在热情接待来访人员，认真处理来信的同时，做好登记，并保管好完整的信封、信笺、邮票、邮戳及随信所附的物品原件或原始记录。对不属纪检监察范围的信访件，要对信访人讲清不予受理的原因，并给予必要的指导和帮助。    
　　凡具名信访件应予以答复，告诉其来信来访来电的处理情况；对匿名举报，必要时可在适当范围内公布调查处理结果；处理联名信时，应注意及时核实联名信反映的情况，实事求是，妥善处理，防止转变成集体上访。
　　四、纪律责任
信访举报受理及调查人员严格执行集团公司《纪检监察信访举报工作制度》及相关保密规定，对违犯集团公司《纪检监察信访举报工作制度》有关规定的，严格追究相关责任人员纪律责任。
　　五、举报方式
　　1、来信（来访）举报。地址：上饶市信州区中山西路84号市城投集团公司二楼纪委监察室，邮编334000。
　　2、电话举报。法定工作日时间拨打0793-8165519举报电话进行举报。

           中共上饶市城投集团公司纪委
                              2014年11月28日